Давайте пробежимся по основным терминам, которые используют SMMщики?!
🔸 Алгоритм – внутренний процесс сортировки, который используют социальные сети, чтобы показывать пользователям наиболее актуальные посты.
🔸 Engagement Rate – показатель вовлеченности. Доля подписчиков, активно взаимодействующих с вашим контентом. Вычисляется по следующей формуле: Вовлеченность = общее число подписчиков/общее число взаимодействий с контентом * 100.
🔸 Подписчики – пользователи соцсетей, которые подписались на страницу вашего бренда.
🔸 Хэштег – фраза после символа # которая обозначает тему поста и упрощает его поиск.
🔸 Influencer – авторитет, популярная в соцсетях личность, на которую подписаны ваши потенциальные клиенты, помогающая вам продвигать продукт.
🔸 Impressions – показы. Число отображений вашего контента в новостных лентах пользователей.
🔸 Новостная лента (News Feed) – последовательность постов в соцсети, выстроенная на основе подписок пользователя и информации о его друзьях.
🔸 Reach – охват. Общее число людей, которые видят ваш пост.
🔸 Social Proof – социальное одобрение. Социальный и психологический феномен, при котором пользователи доверяют продукту или контенту, так как его использует большое количество людей или он нравится многим пользователям (при этом они ориентируются на лайки, репосты и подписки).
🔸 Share of Voice – доля голоса. Процент обсуждений в определенной сфере, приходящихся на ваш бренд, в сравнении с показателями конкурентов.
